자주 묻는 질문
FAQ
가입 정보 입력(이메일 ID, 비밀번호) > 담당자 정보 입력 > 기업 정보 입력 및 서류 제출 > 휴대폰 인증
까지 진행해주시면 운영자 심사 후 승인 시, 가입이 완료됩니다.
서류 미비 등의 사유로 승인이 되지 않을 경우 담당자 분께 별도 연락을 드립니다.
회원 가입 시, 다음 정보를 정확히 입력해 주셔야 합니다.
- 아이디 : 본인(담당자 또는 대표자) 이메일을 입력해 주십시오.(가급적 기업 이메일을 입력해 주십시오)
- 이름(한글명이나 영문명) : 이름(First name)/성(Last name)을 구분하여 입력해 주십시오.
- 비밀번호 : 영문, 특수문자(모든 특수문자 허용), 숫자를 모두 포함하여 8~16자리 이내로 생성하십시오.
작성하신 정보가 본인 정보가 아닐 경우, 가입 및 인증, 이용 등에 제한이 있을 수 있습니다.
회원가입 관련한 보다 자세한 사항은 >>회원가입 방법을 참고해 주시기 바랍니다.
회원가입 이후 송금 진행을 위해 아래 서류를 제출해 주셔야 하며,
제출하신 파일은 관리자의 확인 용도로만 사용됨을 안내 드립니다.
* 제출서류(법인)
1. 사업자등록증명원(또는 사업자등록증)
2. 등기사항전부증명서(구.법인등기부등본)
3. 법인인감증명서(발급일로부터 6개월 이내)
4. 주주명부(최근 3개월/ 주민등록번호 마스킹 없이 제출)
5. 대표자 신분증 사진(얼굴 및 주민등록번호 마스킹 없이 제출)
6. 대리인 신분증 사진(선택)
7. 법인인감이 날인된 위임장(대리인 지정 시)(선택)
8. 법인 계좌 통장 사본(선택) - 제출 시, 입출금용 계좌로 자동 등록됩니다.
* 제출서류(개인사업자)
1. 사업자등록증명원(또는 사업자등록증)
2. 대표자 신분증 사진(얼굴 및 주민등록번호 마스킹 없이 제출)
3. 개인사업자 계좌 통장 사본(선택) - 제출 시, 입출금용 계좌로 자동 등록됩니다.
5MB 이상의 PDF, JPG, JPEG, PNG 파일로 제출해 주시길 바라며
파일 용량이 5MB 이상일 경우 고객센터(support@utransfer.com)로 첨부하여 문의주시기 바랍니다.
네, 등록하신 주소가 사업장 주소(사업자등록증 또는 법인등기사항증명서)와 다를 경우 인증 절차가 지연될 수 있습니다.
모든 은행이 가능합니다.
단, 증권사 계좌의 경우, 현재는 SK증권 계좌만 가능합니다.
[계좌인증을 위한 은행선택 유의사항]
1) 증권사 계좌는 인증이 불가합니다.
2) 우리은행/기업은행 선택 인증 시, 평생계좌번호(예:휴대폰 번호 등)은 인증이 불가하니, 통장 상의 계좌번호를 입력해 주세요.
3) 신한은행 선택 인증 시, 구계좌(조흥은행:11자리 번호)는 인증이 불가합니다. 신계좌번호(12자리)를 입력해 주세요.
[로그인] > [마이페이지] > 4. 기업정보 내, [은행계좌]에서 '추가'를 클릭하셔서 진행해 주시기 바랍니다.
은행 계좌는 최대 3개까지 등록하실 수 있습니다.
[로그인] > [마이페이지] > 3.[대표자 정보]의 우측에 있는 "정보 변경"을 클릭하셔서 변경 가능합니다.
서비스 정책 상 1개의 기업은 1개의 계정으로만 가입 및 이용이 가능하며, 한 기업 당 여러 계정은 허용하지 않고 있습니다.
이와 관련하여 문의 및 요청 사항이 있으시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
회원정보 입력 후, SMS(PASS) 인증을 필수적으로 진행하셔야 합니다.
휴대폰 번호는 반드시 본인 명의여야 하며, 타인 명의일 경우 이용에 제한됩니다.
이용 중인 통신사를 선택하시고, 문자 인증 혹은 PASS 앱을 통해 본인 인증이 완료되시면,
회원가입이 마무리 됩니다.
★ 향후 인증하신 휴대폰 번호를 통해 송금 진행 현황 및 각종 안내를 받으시게 됩니다.
일반적으로 SMS 인증 오류(문자수신 불가)는 다음과 같은 경우에 발생합니다.
- 본인명의 휴대폰이 아닌 경우
- 유트랜스퍼 기업송금 서비스에 기존 등록된 휴대폰 번호인 경우
- 발신번호가 스팸문자로 등록된 경우 *휴대폰 스팸번호 설정을 확인해 주세요.
- (선불 전화인 경우) 휴대폰 금액 충전 상태 확인
★ 이 외의 경우로 인증번호를 수신하지 못하신 경우, 홈페이지 우측 하단 고객센터 채팅으로 문의하여 주시기 바랍니다.
